Chào mừng quý khách đến MEWA (Make Every Win Achievable) – Hệ sinh thái giải pháp Marketing, Thiết kế Website và Thương mại điện tử.

Khi truy cập website và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, việc hiểu rõ các quy định trong chính sách MEWA sẽ giúp đảm bảo quyền lợi tối đa cho cả hai bên. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư, thông tin cá nhân cũng như dữ liệu kinh doanh của Quý khách hàng theo đúng các nguyên tắc trong chính sách bảo mật dưới đây.

Chính sách MEWA về bảo mật thông tin (Privacy policy)

Việc thu thập và xử lý dữ liệu người dùng luôn tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật nhằm đảm bảo tính riêng tư tuyệt đối.

1. Mục đích và Phạm vi thu thập thông tin

Để cung cấp các giải pháp kinh doanh phù hợp và tối ưu trải nghiệm trên môi trường số, chính sách MEWA thu thập một số dữ liệu cần thiết từ phía người dùng bao gồm:

• Thông tin định danh cá nhân và doanh nghiệp: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên công ty, đường dẫn trang web hoặc gian hàng trực tuyến do khách hàng chủ động cung cấp khi điền biểu mẫu tư vấn.
• Thông tin tài sản kỹ thuật số: Các tài khoản quản trị website, kênh truyền thông, tài khoản quảng cáo hoặc gian hàng thương mại điện tử cần thiết cho quá trình triển khai dự án.
• Dữ liệu kỹ thuật hệ thống: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian lướt web và các hành vi tương tác trên trang nhằm phục vụ mục đích phân tích kỹ thuật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Dựa trên các quy định thuộc chính sách MEWA, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích chính đáng:

• Tư vấn, lập kế hoạch và triển khai các dịch vụ thuộc MEWA System:
  • MESEO: SEO tổng thể, Thiết kế Website, Content & Copywriting, Audit hệ thống.
  • MESHOP: Quản lý gian hàng E-commerce, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hậu mãi.
  • MEAFF: Nghiên cứu thị trường, Xây dựng kênh tiếp thị liên kết (Affiliate), Tối ưu hoa hồng.
  • MELIVE: Vận hành Livestream bán hàng, Video Commerce, Quản lý phiên Live.
  • MEADS: Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo đa kênh.
• Đồng bộ dữ liệu báo cáo (Tracking & Report), giúp doanh nghiệp đo lường chính xác hiệu quả tăng trưởng.
• Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố phát sinh và gửi thông báo cập nhật tiến độ dự án.

3. Thời gian lưu trữ và Cam kết bảo mật dữ liệu

Thông tin của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ nội bộ trong suốt thời gian hai bên thực hiện hợp đồng dịch vụ. Dữ liệu sẽ được lưu giữ cho đến khi hoàn tất thanh lý hợp đồng hoặc khi nhận được yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía đại diện doanh nghiệp theo đúng chính sách MEWA.

Thể hiện sự nghiêm túc trong chính sách bảo mật, chúng tôi áp dụng chứng chỉ mã hóa SSL kết hợp hệ thống tường lửa đa lớp để ngăn chặn các truy cập trái phép. Đội ngũ nhân sự trực tiếp tham gia dự án bắt buộc phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) nhằm đảm bảo dữ liệu kinh doanh của bạn không bị rò rỉ ra bên ngoài.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Nằm trong nội dung cốt lõi của chính sách bảo mật, chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân cũng như thông tin kinh doanh của đối tác cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện trong các trường hợp giới hạn sau:

• Cung cấp thông tin bắt buộc cho các nhà đăng ký tên miền, máy chủ (Hosting/VPS) để khởi tạo tài sản kỹ thuật số chính chủ cho khách hàng.
• Phối hợp cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

5. Chính sách Cookie & Mã theo dõi (Google, Meta, TikTok)

Việc sử dụng Cookie và các công cụ đo lường phổ biến như Google Analytics hay Meta Pixel nhằm ghi nhớ tùy chọn của người dùng và hỗ trợ phân tích hành vi truy cập. Các dữ liệu này hoàn toàn vô danh và chỉ phục vụ việc cải thiện chất lượng nội dung cũng như tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông.

Khách hàng hoàn toàn có quyền chủ động tắt tính năng lưu trữ Cookie trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Điều khoản & điều kiện sử dụng MEWA (Terms of service)

Bên cạnh vấn đề an toàn dữ liệu, các quy định vận hành và nguyên tắc phối hợp công việc cũng được quy định cụ thể nhằm đảm bảo dự án diễn ra đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao nhất.

1. Mô hình vận hành & Phạm vi áp dụng

Mọi khách hàng khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại MEWA System đều áp dụng chung bộ quy tắc vận hành thuộc chính sách MEWA. Với định hướng một đầu mối triển khai duy nhất, chúng tôi chịu trách nhiệm kết nối và điều phối các nguồn lực chuyên môn để tạo ra chiến lược nhất quán, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và quản lý dự án dễ dàng hơn.

2. Quyền và Trách nhiệm của chính sách MEWA

MEWA luôn nỗ lực mang lại những giá trị thực tế và bền vững cho doanh nghiệp thông qua các cam kết rõ ràng:

• Thực hiện đúng chuyên môn, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc theo các mốc thời gian đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Giữ bí mật tuyệt đối về các chỉ số kinh doanh, danh sách khách hàng và chiến lược riêng của từng đối tác theo đúng chính sách bảo mật.
• Có quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với các trang web hoặc gian hàng chứa nội dung vi phạm pháp luật, gian lận hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.

3. Quyền và Trách nhiệm của Khách hàng

Để quá trình hợp tác đạt kết quả tốt nhất, khách hàng cần chủ động thực hiện các nghĩa vụ chính sách MEWA sau:

• Cung cấp thông tin doanh nghiệp, hình ảnh, tài liệu và các quyền truy cập tài khoản cần thiết một cách trung thực và đúng thời hạn.
• Chịu trách nhiệm về tính pháp lý và bản quyền đối với toàn bộ nội dung, hình ảnh, thương hiệu cung cấp cho chúng tôi trong quá trình làm việc.
• Tự quản lý và bảo mật các tài khoản quản trị tối cao sau khi đã được bàn giao đầy đủ từ đội ngũ kỹ thuật.

4. Quy định thanh toán & Bàn giao tài sản

Khách hàng có trách nhiệm thực hiện thanh toán chi phí dịch vụ đúng hạn theo các giai đoạn được ghi rõ trong hợp đồng kinh tế. Theo quy định trong chính sách MEWA, ngay khi phía khách hàng hoàn tất 100% nghĩa vụ tài chính, chúng tôi sẽ tiến hành bàn giao toàn bộ mã nguồn website, quyền quản trị tài khoản quảng cáo và các tài sản số liên quan thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp.

5. Quyền Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ sản phẩm được sáng tạo riêng cho dự án như giao diện thiết kế, bộ mã nguồn, bài viết chuẩn SEO hay các ấn phẩm truyền thông sẽ thuộc quyền sở hữu hoàn toàn của khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán.

Tuy nhiên, trừ khi có thỏa thuận bảo mật đặc biệt, chúng tôi bảo lưu quyền trích dẫn hình ảnh giao diện hoàn thiện hoặc các con số tăng trưởng chung (Đã ẩn thông tin nhạy cảm) để đưa vào danh mục dự án tiêu biểu nhằm chứng minh năng lực chuyên môn.

6. Thay đổi điều khoản & Giải quyết tranh chấp

Các nội dung quy định trong chính sách MEWA có thể được cập nhật hoặc chỉnh sửa để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật cũng như định hướng phát triển dịch vụ của MEWA System. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc hiểu lầm trong quá trình triển khai, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết trên tinh thần thương lượng, hợp tác và tôn trọng lẫn nhau trước khi tìm đến các cơ quan tài phán độc lập.

Thông tin liên hệ & hỗ trợ pháp lý MEWA

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc cần làm rõ thêm các nội dung liên quan đến chính sách MEWA, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ pháp lý của chúng tôi thông qua các kênh chính thức sau:

• Tên đơn vị: MEWA
• Địa chỉ văn phòng: Officetel 06.05, Chung cư Tulip Tower, Số 15 Hoàng Quốc Việt, Phường Phú Thuận, TP. Hồ Chí Minh
• Lĩnh vực hoạt động: Marketing – Thiết kế Website – Thương mại điện tử
• Email: hkdmewa@gmail.com
• Hotline: 0369 61 31 81
• Website: https://mewa.digital/

Kết luận

Một hệ thống quy định rõ ràng chính là cơ sở vững chắc cho sự hợp tác lâu dài và tin cậy giữa hai bên. Việc tuân thủ nghiêm ngặt chính sách MEWA giúp bảo vệ tối đa tài sản kỹ thuật số của doanh nghiệp, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để chúng tôi triển khai các giải pháp Marketing và Commerce đạt hiệu quả tối ưu nhất.

MEWA cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mọi đối tác trong suốt chặng đường phát triển.